携程旅行网调研报告ppt

携程旅行网调研报告ppt

问:携程网的运作和盈利方式
  1. 答:作为中间商族燃察,就是通过获取中间的利润的方式来获取利润的。
    而许多企业通过这个信息平台,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。携程网一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。
    这即是携程旅行网的。
    1、网站的盈利模式大概分为2种,一种是走流量模式,一种是走会员模式。流量模式下,不区分用户群,依托庞大的点击率,可以获得广告收入,这是很多传统的门户网站的重要收入来源,这种模式盈利基础在于具有庞大的流量。
    2、会员模式段穗下,必须区分出用户群,然后依靠足够数量的使用会员,获取会员服务费,或者成为会员与商户的中介,赚取商户的,这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。携程网其实就是会员模式,它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员,然后赚取旅游中介的费用。
    扩展资料
    具体服务
    1、酒店预订服务
    携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。
    2、高铁***服务
    携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服兆茄务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的***服务。”
    3、携程信用卡
    金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司(以下简称:中国农业银行)与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌,该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体,秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。
    参考资料来源:百度百科-携程
问:携程旅行网是怎样体现携程的经营和服务理念
  1. 答:经营理念
    携程的理念是:以客户为中心,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实
    诚信的合作理念,来创造一套"多赢"的伙亮猜伴式的合作体系,从而共同创造最大的价值。
    Customer -客户(以客户为中心)
    Teamwork -团队(敬磨型紧密无缝的合作机制)
    Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神)
    Integrity -诚信(真实诚信的合作理念)
    Partner -伙伴(伙伴式的"多游族赢"合作体系)
    服务理念
    Convenient -便捷(不让客户做重复的事)
    Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)
    Reliable -可靠(不让客户担一点心)
    Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑)
    Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)
    Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)
  2. 答:兄弟 你也是旅专没凯的吧?酒管几班的姿穗?
    我也来分享你的答案撒
    哈枯册唤哈~~~~~~~~
  3. 答:各位兄弟是不是也是来做电子商务的题目啊?
  4. 答:文化可以被解释成习惯, 群体性的习惯.
    携程自认为是学习型组织, 对于培训, 员工成长, 以及文化宣讲缓肢, 非常重视.
    而且公司氛围非常务实, 你如扰中世果去参观就培码发现了.
    没有人在意衣着和外表以及桌面整洁性这种鸡毛蒜皮.
    照他们副总裁的话: 我们携程是特种兵, 不是仪仗兵.
  5. 答:电子商务的题目是吧 哈哈 可惜没有答案~~
  6. 答:一个公司的经营和服务理念,都是在公司成长的过程当中一步步总结而来的,当经营和服务理念慢慢的成为公司的人做事方式和碧伍慎行为的准则的时橘返候,这种公司的文化才会不断悔敬的被传承,我之前在携程网做过很长时间,,所以比较了解,其实这是一种公司的文化。就好像公司的一个家的家风,学校的学风。
问:携程公司的特点
  1. 答:携程特点:
    1.金穗携程旅行信用卡,即是携程VIP会员卡,又是金穗贷记卡。在消费既可累积携程积分,同时还可以累积信用卡积分(其中“携程积分”为:电话或网上预订积分系数为1,无线预订积分系燃带数为2 )。
    2.使用金穗携程旅行信用卡,即可享有“金融账户+银行积分+携程积分+旅行储备金”4个专享账户缺段伍。
    3.持金穗携程旅行信用卡,即可预订全球134个国家的28000余家2-5星级酒店。
    4.持金穗携程旅行信用卡,即伏或可实现国内、国际航线机票信息查询;异地出发,本地订票、取票。更可以享受携程独家推出的电子机票服务。
    5.凭此卡即可享受携程VIP会员各种优惠礼遇,专享酒店折扣、机票折扣、度假折扣,其中包括千余条度假、旅游优惠线路以及全国3000余家特约商户专享餐饮娱乐高额消费折扣。
  2. 答:携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。
    作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2000万会员提供集酒店预订、机票预订伏皮、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
    凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
    目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。
    在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十三个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
    携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络,每月为万余人次提供度假服务。
    携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至七折的消缺迅差费优惠。
    携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《昌指携程自由行》。
    携程旅行网 使用Microsoft平台进行开发,拥有优秀的.Net开发团队
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